ソーダストリームのガスが止まらない!どうすればいいの?

木製のラックの上に置いているソーダストリーム。ウイスキーと一緒に飾るとお洒落。生活技
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アウトドアと観葉植物が好きな36歳(男)。仕事はインターネット広告関連、土日はカフェ巡りや体を動かします。30以上の観葉植物を生育中。テニスでアマチュアとして大会で優勝することを目指していたが現在スランプ中。息抜きで始めた釣りの方に没頭中。ドトールのかぼちゃタルトが大好きです。慢性的な腰痛を直すために、日々姿勢改善など取り組み中。いい香りに敏感で、ディフューザーや柔軟剤など色々試しています。

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ソーダストリームのガスが止まらない時は「ガスが無くなるまで放置」

ソーダストリームのガスが止まらない時は、本体の下にタオルを敷いておくと良い。

急にソーダストリームのガスが止まらなくなるとパニックになりますが、爆発することは無いので落ち着いて下さい。ほとんどの場合、ガスシリンダーの故障が原因らしいです。このような状態になった場合は、ガスシリンダーや専用容器は取り外さずに、ガスが完全に切れるまで待ちましょう。

下記が注意点です。

  • 専用ボトルの口から炭酸水が溢れ出す可能性が高いので、下にタオルなどを敷いておく
  • 本体は平らな場所に置くようにする
  • 炭酸ガス(二酸化炭素)は比重が重いので、ガス放出中はペットや小さいお子様、床で横になっている人は別の部屋へ避難させる
  • ガス放出中はしっかりと換気を行う
  • ガス放出後のガスシリンダーは非常に冷たいので、すぐには触らないようにする

私は、専用ボトルが爆発しそうで怖かったので、すぐに外してしまいましたが、後からメーカー公式サイトを確認すると「ガスシリンダーや専用ボトルをソーダメーカーから外さないで下さい。」と記載されていたので、そのままにしておきましょう。「ブシュ〜」という音がしなくなればガスが抜け切ったということです。※私はほぼ新品だったので抜け切るまでに10分くらいかかりました。

ガスが無くなったらソーダストリームコールセンターへ連絡

メーカーへお問い合わせをすれば、新しいガスシリンダーを「交換」という形で無償で配送してくれます。落ち着きを取り戻したら、ソーダストリームコールセンター(0120-286-230)へ電話しましょう。平日の9:00〜17:00が営業時間です。電話が繋がらなかったり急ぎでない場合は、問い合わせフォームからでも大丈夫です。

電話窓口で確認されること

電話では下記のことを確認されましたので、準備をしておくとスムーズです。

  • 問い合わせ内容
  • ソーダメーカーモデル名や型番
  • 購入店舗
  • 新しいガスシリンダーの配送先住所・名前・連絡先

ソーダストリームコールセンターは神対応

私は、故障をした翌日に会社から電話をしたため、「ソーダメーカーモデル名や型番」を確認できず、さらに頂き物だったので「購入店舗」も知りませんでした。これは、問い合わせし直す必要があるかなと思っていたのですが、「この度は大変申し訳ございませんでした。すぐに無償で新しいガスシリンダーを手配させて頂きます。」と迅速に対応をして下さいました。

故障の事実確認を細かく行わず、すぐに新しいものを手配してくれる気前の良さに感動しました。もしかしたらガスシリンダーの原価は驚くほど安いのかもしれません。

ソーダストリームは交換対応

問い合わせの3日後には新しいガスシリンダーが届きました。本当はもっと早く届く予定だったのですが、私の都合で日付指定をしてもらいました。配達員さん(確かクロネコヤマト)から新しいガスシリンダーを受け取ったら、その場で開封し、空になったガスシリンダーを詰め直して、配達員さんにお渡しすれば完了です。

予備のガスシリンダーがあると安心

私の場合は、新しいガスシリンダーが到着するまで3日間かかりましたが、予備のガスシリンダーを買っていたので全く問題ありませんでした。普段使用をしていても、急にガスが足りなくなってしまうこともあるので、予備のガスシリンダーが無い方はこれを機に買っておいた方が良いと思いますよ。

ちなみに、2本セットの方が若干割安です。

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